当サイトでは、セキュリティ保護のため、ユーザー登録・ログイン時にIPアドレス等の情報を一部利用しています。
しかし、iPhoneなどで「iCloud+」の機能をご利用中の場合、Appleのプライベートリレーが原因で、正常に登録・ログインできないケースがあります。
🔍 プライベートリレーとは?
iCloud+ の「プライベートリレー」機能は、ユーザーのIPアドレスや位置情報をマスクし、プライバシーを保護するための機能です。
ただしこの機能が有効な状態では、一部のウェブサイトとの通信に影響し、登録やログインがブロックされることがあります。
✅ 解決方法
以下のいずれかの対応をお試しください:
① 一時的にプライベートリレーをオフにする(推奨)
iPhoneの「設定」アプリを開く
上部の「[ユーザー名](Apple ID)」をタップ
「iCloud」→「プライベートリレー(ベータ)」をタップ
「プライベートリレー」をオフにする
ブラウザで再度ページを読み込み、登録・ログインをお試しください
※ 登録・ログイン完了後は、プライベートリレーをオンに戻していただいて問題ありません。
② Safari以外のブラウザ(Chromeなど)を使用する
Safari以外のブラウザでは、プライベートリレーの影響を受けずに操作できる場合があります。
📩 それでも解決しない場合
お手数ですが、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
できる限り早急に対応させていただきます。